KKK

Sirvige meie toodete ja teenuste kohta lisateabe saamiseks meie korduma kippuvaid küsimusi (KKK). Leidke vastuseid tavalistele päringutele.

Kust on teie meditsiinivarustuse tooted tarnitud?

Meie Bornova tooted tarnitakse otse meie laost, teised tooted tarnitakse otse tootjatelt.

Kas käsipuhas käte desinfitseerija geel on ohutu?

Ohutuse tagamiseks peaks käte desinfitseerija olema alkoholipõhine, mis sisaldab vähemalt 60 protsenti etanooli, tuntud ka kui etüülalkoholi. Metanool ei ole FDA andmetel „käsitsi desinfitseerimisproduktide vastuvõetav toimeaine ja see võib olla mürgine.

Kas saadate kõiki Euroopa riikidesse?

Jah, saadame kõiki Euroopa turu riikidesse.

Kui kaua tarnimine Bornova toodete jaoks võtab?

Bornova toodete tarnimine võtab tavaliselt 3-5 tööpäeva sõltuvalt riigist.

Kas ma saan oma tellimust jälgida?

Jah, kui teie tellimus on tarnitud, saate jälgimisnumbri e -posti teel.

Millised on teie saatmiskulud?

Saadamiskulud varieeruvad sõltuvalt tootest ja sihtkohast. Täpsemad saatmiskulud on väljastatud kassas.

Kas pakute tasuta saatmist?

Pakume tasuta saatmist tellimustele teatud summalt. Palun kontrollige meie veebisaiti uusimate pakkumiste ja minimaalsete tellimisnõuete kohta.

Milline on teie tagastamise poliitika?

Nõustume enamiku toodete ostmist 14 päeva jooksul pärast ostu. Konkreetsete üksikasjade saamiseks lugege meie tagastamise poliitika lehte.

Kuidas algatada tagasitulek?

Tagastamise algatamiseks pöörduge tellimuse üksikasjadega meie klienditeeninduse meeskonna poole.

Kas ma saan oma tellimuse pärast selle esitamist tühistada?

Tellimused saab enne nende saatmist tühistada. Tühistamise taotlemiseks pöörduge võimalikult kiiresti meie klienditeenindusega.

Kas teie tooted on kaetud garantiiga?

Jah, enamikul meie toodetest on tootja garantii. Garantiiteabe saamiseks kontrollige toote üksikasju.

Kuidas ma saan klienditeenindusega ühendust võtta?

Võite meie klienditeeninduse meeskonnaga ühendust võtta e -posti või telefoni teel. Meie kontaktandmed on saadaval lehel Kontakt.

Kas pakute oma toodetele tehnilist tuge?

Kas pakute oma toodetele tehnilist tuge?

Kas teie meditsiinilised seadmed on Euroopas kasutamiseks sertifitseeritud?

Jah, kõik meie meditsiiniseadmete tooted on CE -sertifitseeritud ja vastavad Euroopa määrustele.

Kas ma saan hulgi tellimuste jaoks allahindlust?

Jah, pakume hulgi tellimuste allahindlusi. Lisateabe saamiseks pöörduge meie müügimeeskonna poole.

Kas pakute rahastamisvõimalusi?

Ei, me ei paku rahastamisvõimalusi.

Milliseid makseviise aktsepteerite?

Me võtame vastu peamised krediitkaardid, PayPali ja pangaülekanded.

Kuidas ma tean, kas toode on laos?

Toote kättesaadavus on tootelehel näidatud. Kui toode on laos väljas, märgitakse see selgelt.

Kas ma saan teie laost tellimuse kätte saada?

Praegu ei paku me vastuvõtuvõimalust. Kõik tellimused saadetakse otse esitatud aadressile.

Mida peaksin tegema, kui saan kahjustatud või puuduliku toote?

Kui saate kahjustatud või puuduliku toote, pöörduge kohe meie klienditeeninduse meeskonna poole.

Kas pakute oma meditsiiniseadmete täpsuse garantii?

Jah, kogu meie meditsiiniseadmete täpsus ja töökindlus on testitud ning kaasneb garantiiga. Konkreetsed üksikasjad leiate toote kirjeldusest.

Kas ma saan tellimuse esitada ilma kontot loomata?

Jah, saate külalisena tellimuse esitada ilma kontot loomata, ehkki konto loomine võib pakkuda paremat ostukogemust.

Mida peaksin tegema, kui unustan oma parooli?

Klõpsake lingil "Unustatud parool" sisselogimislehel ja järgige parooli lähtestamiseks juhiseid.

Kuidas ma tean, kas minu tellimust on töödeldud?

Pärast tellimuse töötlemist saate tellimuse kinnitusmeili. Samuti saate oma tellimuse olekut kontrollida, logides sisse oma kontole.

Kas pakute spetsiaalseid reklaame või allahindlusi?

Jah, pakume regulaarselt tutvustusi ja allahindlusi. Registreeruge meie infolehte või kontrollige meie veebisaiti praeguste pakkumiste saamiseks.

Kas teie tooted on keskkonnasõbralikud?

Oleme pühendunud jätkusuutlikkusele ja paljud meie tooted on mõeldud keskkonnasõbralikuks. Konkreetsed üksikasjad leiate toote kirjeldustest.

Kas pakute meditsiiniseadmete kasutamise koolitust?

Jah, pakume koolitusressursse ja tuge oma meditsiiniseadmete kasutamiseks. Lisateabe saamiseks pöörduge klienditeeninduse poole.

Kas ma saan taotleda konkreetse toote pakkumist?

Jah, võite taotleda mis tahes toote pakkumist, võttes ühendust meie müügimeeskonnaga nõutavate toote üksikasjade ja kogusega.

Millised on teie klienditeeninduse tööaeg?

Meie klienditeeninduse meeskond on saadaval esmaspäevast reedeni kella 9–18 CET.