Faq
Mistä lääketieteelliset laitteesi tuotteet lähetetään?
Bordonva -tuotteemme lähetetään suoraan varastostamme, kun taas muut tuotteet lähetetään suoraan valmistajilta.
Onko käsin puhdas käsipuhdistimen geeli turvallinen?
Turvallisuuden vuoksi käsipuhdistimen tulisi olla alkoholipohjaisia, ja se sisältää vähintään 60 prosenttia etanolia, joka tunnetaan myös nimellä etyylialkoholi. FDA: n mukaan metanoli ”ei ole hyväksyttävä aktiivinen aineosa käsipuhdistimen tuotteille ja voi olla myrkyllinen.
Lähetätkö kaikkiin Euroopan maihin?
Kyllä, toimitamme kaikille Euroopan markkinoilla oleville maille.
Kuinka kauan toimitus vie Bordova -tuotteet?
Bordova-tuotteiden toimitus kestää yleensä 3-5 arkipäivää riippuvat maasta.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä, kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse.
Mitkä ovat lähetyskustannuksesi?
Toimituskustannukset vaihtelevat tuotteen ja määränpään perusteella. Yksityiskohtaiset toimituskulut annetaan kassalla.
Tarjoatko ilmaisen toimituksen?
Tarjoamme ilmaisen toimituksen tilauksille tietyllä summalla. Tarkista verkkosivustoltamme uusimmat tarjoukset ja tilausvaatimukset.
Mikä on palautuspolitiikkasi?
Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa useimmista tuotteista. Katso palautuskäytäntösivullamme saadaksesi lisätietoja.
Kuinka aloitan paluun?
Aloita palautus ottamalla yhteyttä asiakaspalveluhuoneeseemme tilaustietosi.
Voinko peruuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun se on asetettu?
Tilaukset voidaan peruuttaa ennen niiden lähettämistä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian pyytääksesi peruutusta.
Onko tuotteesi katettu takuu?
Kyllä, useimmissa tuotteissamme on valmistajan takuu. Tarkista tuotetiedot takuutiedot.
Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluhuoneeseemme sähköpostitse tai puhelimitse. Yhteystietomme ovat saatavilla yhteystietosivulla.
Tarjoatko tuotteillesi teknistä tukea?
Tarjoatko tuotteillesi teknistä tukea?
Ovatko lääketieteelliset laitteesi käytettäväksi Euroopassa?
Kyllä, kaikki lääketieteelliset laitteemme tuotteet ovat CE -sertifioituja ja noudattavat eurooppalaisia määräyksiä.
Voinko saada alennuksen irtotavarana?
Kyllä, tarjoamme alennuksia irtotavarana. Ota yhteyttä myyntitiimiin saadaksesi lisätietoja.
Tarjoatko rahoitusvaihtoehtoja?
Ei, emme tarjoa rahoitusvaihtoehtoja.
Mitä maksutapoja hyväksyt?
Hyväksymme suuret luottokortit, PayPal- ja pankkisiirrot.
Mistä tiedän, onko tuote varastossa?
Tuotteen saatavuus on ilmoitettu tuotesivulla. Jos tuote on varastossa, se merkitään selvästi.
Voinko noutaa tilaukseni varastostasi?
Tällä hetkellä emme tarjoa noutovaihtoehtoa. Kaikki tilaukset lähetetään suoraan annettuun osoitteeseen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan vaurioituneen tai viallisen tuotteen?
Jos saat vaurioituneen tai viallisen tuotteen, ota heti yhteyttä asiakaspalveluhuoneeseemme.
Tarjoatko takuun lääketieteellisten laitteidesi tarkkuudesta?
Kyllä, kaikki lääketieteelliset laitteet testataan tarkkuuden ja luotettavuuden suhteen, ja sen takuu on. Tuotekuvauksesta löytyy erityisiä yksityiskohtia.
Voinko tehdä tilauksen luomatta tiliä?
Kyllä, voit tehdä tilauksen vieraana luomatta tiliä, vaikka tilin luominen voi tarjota paremman ostoskokemuksen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos unohdan salasanani?
Napsauta kirjautumissivun "Forgot Password" -linkkiä ja nollata salasanasi.
Mistä tiedän, onko tilaukseni käsitelty?
Saat tilausvahvistussähköpostin, kun tilauksesi on käsitelty. Voit myös tarkistaa tilauksen tilan kirjautumalla tilillesi.
Tarjoatko erityisiä tarjouksia tai alennuksia?
Kyllä, tarjoamme säännöllisesti tarjouksia ja alennuksia. Ole hyvä ja kirjaudu uutiskirjeemme tai tarkista verkkosivustoltamme nykyiset tarjoukset.
Ovatko tuotteesi ympäristöystävällisiä?
Olemme sitoutuneet kestävyyteen ja monet tuotteemme on suunniteltu ympäristöystävällisiksi. Tuotekuvauksista löytyy erityisiä yksityiskohtia.
Tarjoatko koulutusta lääketieteellisten laitteiden käytöstä?
Kyllä, tarjoamme koulutusresursseja ja tukea lääketieteellisten laitteiden käytölle. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.
Voinko pyytää lainausta tietylle tuotteelle?
Kyllä, voit pyytää tarjouksen mistä tahansa tuotteesta ottamalla yhteyttä myyntitiimiin tarvittaessa tuotetiedot ja määrä.
Mitkä ovat asiakaspalvelusi työajat?
Asiakaspalveluryhmämme on saatavana maanantaista perjantaihin klo 9–18 CET.
