Politique d'expédition

Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour le 24 juin 2024

Cette politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales ("Conditions") et doit donc être lue aux côtés de nos principales conditions.

Veuillez consulter attentivement notre politique d'expédition et de livraison lors de l'achat de nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passez avec nous.

Quelles sont mes options d'expédition et de livraison?

Frais d'expédition

Nous offrons l'expédition aux tarifs suivants:

Pour BORNOVA Produits

Livraison gratuite:Profitez de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 € en France et 199 € en Europe (zone 1).

Note:Cette offre s'applique exclusivement à Bornova Produits.

Pour les autres produits

Temps de traitement:Les commandes sont généralement traitées dans les 1 à 3 jours ouvrables.

Temps d'expédition:La livraison prend généralement 7 à 12 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Traitement et expédition des commandes:

· Traitement des commandes:Veuillez prévoir 3-7 jours ouvrables pour le traitement et la production avant que votre commande ne soit expédiée.

· Temps d'expédition:

· Commandes internationales:Les temps de transit moyens sont de 7 à 14 jours ouvrables, selon le centre d'exécution de la livraison du produit.

Tous les temps et les dates données pour la livraison des produits sont donnés de bonne foi mais sont uniquement des estimations.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni: cela n'affecte pas vos droits statutaires. À moins de noter spécifiquement, les délais de livraison estimés reflètent la livraison la plus ancienne disponible et les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant la journée de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à nos conditions.

Livrez-vous à l'international?

Nous offrons une livraison mondiale. La livraison gratuite n'est pas valable sur les commandes internationales.

Pour plus d'informations sur le processus de douane:

Envoyez un courriel à info@bornovagroup.com

Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et vous pouvez être soumis à des taxes et à des droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si de tels cas s'appliquent, vous êtes responsable du respect des lois applicables au pays où vous vivez et serez responsable de ces frais ou taxes supplémentaires.

Que se passe-t-il si ma commande est retardée?

Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous informerons dès que possible et vous conseillerons d'une date estimée révisée pour la livraison.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni: cela n'affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à nos conditions.

Questions sur les retours?

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour:https://bornovamedical.com/pages/return-policy.

Considérations importantes:

Il y a des circonstances indépendantes de notre volonté (comme les catastrophes naturelles, les vacances, les conditions météorologiques, etc.) qui peuvent entraîner des retards d'expédition.
Bien que la plupart des forfaits arriveront à temps, il peut y avoir des occasions où les retards se produisent en raison d'événements imprévus subis par nos transporteurs.
En tant que tel, nous ne pouvons garantir des délais de livraison exacts; La responsabilité des problèmes de livraison réside dans la compagnie maritime.

Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique?

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par:

Courriel: info@bornovagroup.com