Condiciones Generales

Aceptación de las Presentes Condiciones

Somos BORNOVA SAS. («la Sociedad», «nosotros», «nuestro»), sociedad registrada en Francia en 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France. Nuestro número de IVA intracomunitario es FR46921034088.

Explotamos el sitio web https://www.bornovamedical.com (el «Sitio»), así como cualquier producto o servicio conexo que remita a las presentes condiciones (los «Servicios»).

Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +33 7 58 89 36 63, por correo electrónico en [email protected] o por correo postal en la dirección indicada arriba.

Las presentes condiciones legales constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (a título personal o en nombre de una entidad) y BORNOVA SAS., relativo al acceso y al uso de los Servicios. Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 13 años de edad; los menores de 18 años deben utilizarlos únicamente con la autorización y supervisión de un padre, madre o tutor.

1. Nuestros Servicios

La información facilitada en el marco de los Servicios no está destinada a su difusión o uso por ninguna persona o entidad en una jurisdicción donde dicha difusión o uso sea contrario a la ley o a la normativa, o nos someta a una obligación de registro.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

Somos titulares o licenciatarios del conjunto de los derechos de propiedad intelectual asociados a nuestros Servicios — código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseño del sitio, audio, vídeo, textos, fotografías y gráficos (el «Contenido») —, así como de las marcas, marcas de servicio y logotipos que contienen (las «Marcas»). El Contenido y las Marcas están protegidos por el Derecho francés e internacional de derechos de autor y de marcas (en particular el Code de la propriété intellectuelle).

Siempre que respete las presentes condiciones, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable de acceso a los Servicios y de descarga o impresión de una copia del Contenido al que haya accedido legítimamente — únicamente para su uso personal y no comercial o en un marco profesional interno.

3. Compromisos del Usuario

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (a) toda la información de registro que comunica es veraz, exacta, actual y completa; (b) mantendrá la exactitud de dicha información; (c) tiene capacidad jurídica y acepta cumplir las presentes condiciones; (d) no es menor de edad en su jurisdicción sin autorización parental; (e) solo accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos con autorización; (f) no utilizará los Servicios con fines ilegales o no autorizados; (g) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley aplicable.

4. Registro

Es posible que deba registrarse para utilizar determinados Servicios. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y es responsable de todo uso de su cuenta. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o modificar un nombre de usuario que usted haya elegido si consideramos que es inapropiado, obsceno o censurable por cualquier otro motivo.

5. Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores, características, especificaciones y detalles de nuestros productos. No obstante, no garantizamos que dichos colores, características, especificaciones y detalles sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

6. Compras y Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras. Todos los pagos se liquidan en euros (EUR).

Conversión de Divisas (Stripe Adaptive Pricing)

Para los visitantes que seleccionan una divisa de visualización distinta del EUR (USD, GBP, PLN, CHF y otras divisas admitidas), Stripe Adaptive Pricing carga el importe en su tarjeta en la divisa seleccionada al tipo de cambio vigente de Stripe. Este tipo incluye generalmente un margen de cambio del 2 al 4 % ya integrado en el importe mostrado. El comerciante recibe el equivalente en EUR. Usted asume todos los gastos de conversión de divisas cobrados por el banco emisor de su tarjeta o por Stripe.

Los reembolsos se efectúan en EUR — consulte nuestra Política de Reembolso para comprender cómo las fluctuaciones del tipo de cambio pueden afectar al importe recibido en su divisa local.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

Consulte nuestra Política de Reembolso antes de realizar cualquier compra. Los consumidores de la UE/EEE se benefician además del derecho de desistimiento de 14 días descrito en nuestra Política de Envíos.

8. Política de Uso Aceptable

Esta sección forma parte integrante de las presentes condiciones. Le rogamos que la lea atentamente — se aplica a:

(a) todo uso de nuestros Servicios; (b) todos los formularios, contenidos, herramientas de consentimiento, comentarios, publicaciones y demás contenidos disponibles en los Servicios («Contenido»); (c) toda contribución que usted realice, incluidos archivos subidos, publicaciones, reseñas, valoraciones, comentarios, mensajes de chat o contribuciones a servicios interactivos («Contribución»).

Al utilizar los Servicios, usted garantiza que respetará la presente política y todas las leyes aplicables. Usted no puede:

• Recuperar sistemáticamente datos o contenidos de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, base de datos o directorio sin nuestra autorización escrita.
• Hacer un uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario o correos electrónicos con fines de envío no solicitado, o la creación de cuentas por medios automatizados o de forma engañosa.
• Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios.
• Enmarcar los Servicios o crear enlaces no autorizados hacia ellos.
• Engañar, defraudar o inducir a error — en particular, cualquier intento de obtener información sensible como una contraseña.
• Hacer un uso abusivo de los Servicios o del soporte, o presentar denuncias falsas de abuso o de mala conducta.
• Recurrir a un uso automatizado de los Servicios (scripts, scrapers, robots, crawlers, miners) distinto de la indexación por motores de búsqueda estándar.
• Interferir con los Servicios o las redes conectadas, perturbarlos o crear una carga excesiva sobre ellos.
• Suplantar la identidad de otro usuario o persona, o utilizar el nombre de usuario de un tercero.
• Utilizar información obtenida a través de los Servicios para acosar, maltratar o perjudicar a otras personas.
• Utilizar los Servicios para competir con nuestra actividad o para cualquier empresa generadora de ingresos no autorizada.
• Descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa del software que compone los Servicios, salvo en los límites permitidos por la ley.
• Intentar eludir las medidas destinadas a impedir o restringir el acceso a los Servicios.
• Acosar, intimidar o amenazar a nuestros empleados o agentes.
• Eliminar los avisos de derechos de autor o de propiedad de cualquier Contenido.
• Subir o transmitir virus, troyanos o cualquier otro elemento que perturbe el uso de los Servicios.
• Subir o transmitir elementos que actúen como mecanismos pasivos o activos de recopilación (GIF transparentes, píxeles 1×1, web bugs, cookies no autorizadas).
• Denigrarnos, desprestigiarnos o perjudicarnos de cualquier otro modo, a nosotros o a los Servicios.
• Utilizar los Servicios de una manera incompatible con las leyes o normativas aplicables.

Denuncia de una Infracción

Si considera que un Contenido o una Contribución infringe la presente política, escriba a [email protected].

Consecuencias

Las consecuencias varían según la gravedad de la infracción y el historial del usuario. Podemos emitir una advertencia, retirar la Contribución en cuestión, suspender o cancelar su acceso o — en los casos graves — acudir a las autoridades y emprender acciones legales.

9. Contribuciones de los Usuarios

Los Servicios pueden invitarle a debatir, contribuir o participar en blogs, foros y otras funcionalidades. Al enviar una Contribución, usted nos concede los derechos descritos en el §10 y garantiza que la Contribución respeta las reglas del §8.

10. Licencia de Contribución

Usted acepta que podamos acceder a la información y los datos personales que facilita, así como a toda Contribución enviada, de conformidad con la Política de Privacidad y sus elecciones.

Al enviar sugerencias o comentarios, usted acepta que podamos utilizarlos y compartirlos con cualquier fin sin contraprestación.

No reivindicamos la propiedad de sus Contribuciones; usted conserva la plena propiedad y todos los derechos de propiedad intelectual. No somos responsables de las declaraciones o afirmaciones contenidas en sus Contribuciones.

11. Reseñas y Valoraciones

Podemos poner a disposición espacios para publicar reseñas o valoraciones. Al publicar una reseña, debe respetar los siguientes criterios:

1. Tener experiencia directa con el producto o servicio evaluado.
2. Ningún lenguaje ofensivo, soez, abusivo, racista, de odio o discriminatorio.
3. Ninguna referencia a una actividad ilegal.
4. No estar afiliado a un competidor en caso de reseña negativa.
5. No extraer conclusiones sobre la legalidad de una conducta.
6. Ninguna declaración falsa o afirmación engañosa.
7. No organizar campañas que inciten a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

12. Redes Sociales

Podemos permitirle acceder y vincular su cuenta con servicios en línea de terceros a través de las redes sociales. Al conceder este acceso, usted nos autoriza a acceder a la información puesta a disposición a través del servicio de terceros, de conformidad con sus condiciones.

13. Sitios y Contenidos de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios y aplicaciones, así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonidos, vídeos, información, software y otros contenidos pertenecientes a terceros. Dichos contenidos de terceros no son examinados, supervisados ni verificados por nosotros, y no somos responsables de ellos.

14. Gestión de los Servicios

Nos reservamos el derecho (sin obligación) de: (a) supervisar los Servicios para detectar posibles infracciones; (b) emprender cualquier acción legal apropiada contra quien infrinja la ley o las presentes condiciones; (c) rechazar, restringir o desactivar cualquiera de sus Contribuciones; (d) eliminar o desactivar los archivos y contenidos de tamaño excesivo; (e) gestionar de cualquier otro modo los Servicios para proteger nuestros derechos y nuestro patrimonio.

15. Política de Privacidad

Concedemos gran importancia a la protección de datos. Consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Declaración de Cookies. Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de Privacidad.

16. Infracciones de Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si considera que algún elemento de los Servicios vulnera un derecho de autor del que usted es titular, comuníquenoslo inmediatamente en [email protected]. Toda declaración sustancialmente inexacta puede comprometer su responsabilidad (indemnización por daños y perjuicios, incluidos costas y honorarios de abogados).

17. Duración y Terminación

Las presentes condiciones permanecen en vigor durante todo el tiempo de uso de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona, incluso bloqueando determinadas direcciones IP, por cualquier motivo — incluido el incumplimiento de cualquier declaración, garantía o compromiso contenido en las presentes condiciones o en la ley aplicable.

18. Modificaciones e Interrupciones

Nos reservamos el derecho de modificar, suprimir o retirar el contenido de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida de los Servicios. Los problemas de hardware o de software, o las operaciones de mantenimiento, pueden provocar interrupciones sin previo aviso ni responsabilidad.

19. Ley Aplicable

Las presentes condiciones se rigen e interpretan de conformidad con el Derecho francés. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si su residencia habitual se encuentra en la UE y usted es consumidor, se beneficia además de las disposiciones imperativas de la ley de su país.

BORNOVA SAS. y usted someten cualquier litigio a la competencia no exclusiva de los tribunales de París.

20. Resolución de Litigios

Negociación Previa

Las partes aceptan intentar resolver cualquier litigio de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un procedimiento de arbitraje.

Arbitraje Vinculante

Toda controversia que no pueda resolverse de forma amistosa será resuelta por un árbitro único designado de conformidad con las reglas de la Corte Europea de Arbitraje (con sede en Estrasburgo). La sede del arbitraje será París, Francia, la lengua del procedimiento será el inglés y el Derecho sustantivo aplicable será el Derecho francés.

21. Correcciones

El Sitio puede contener información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información sin previo aviso.

22. Descargo de Responsabilidad

La información facilitada por BORNOVA SAS. en el Sitio tiene fines puramente informativos. Toda la información se facilita de buena fe; sin embargo, no ofrecemos ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o exhaustividad de la información. En ninguna circunstancia seremos responsables de pérdida o daño alguno derivado del uso del Sitio o de la confianza depositada en cualquier información. El uso que haga del Sitio y la confianza que deposite en la información publicada en él corren por su exclusiva cuenta y riesgo.

Enlaces Externos

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios o contenidos pertenecientes a terceros o procedentes de ellos. Dichos enlaces externos no son examinados, supervisados ni verificados por nosotros. No garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna en cuanto a la exactitud o fiabilidad de la información ofrecida por los sitios de terceros enlazados. No somos parte ni somos responsables de la supervisión de las transacciones entre usted y los proveedores terceros de productos o servicios.

Testimonios

El Sitio puede contener testimonios de usuarios de nuestros productos o servicios. Estos testimonios reflejan la experiencia y la opinión reales de sus autores; las experiencias les son personales y pueden no ser representativas del conjunto de los usuarios. No afirmamos, y usted no debe presumir, que todos los usuarios tendrán la misma experiencia. Sus resultados individuales pueden variar.

Los testimonios se envían en diversas formas (texto, audio, vídeo) y se revisan antes de su publicación. Aparecen textualmente, salvo correcciones de gramática y erratas. Las opiniones y puntos de vista que contienen pertenecen exclusivamente a sus autores. Los testimonios no constituyen, ni deben interpretarse como, afirmaciones de que nuestros productos o servicios pueden diagnosticar, tratar, mitigar, curar, prevenir o utilizarse en relación con enfermedad o afección médica alguna. Ningún testimonio ha sido objeto de prueba o evaluación clínica.

23. Limitaciones de Responsabilidad

En ningún caso nosotros ni nuestros directivos, empleados o agentes seremos responsables ante usted o cualquier tercero por daño alguno directo, indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo — incluidos lucro cesante, pérdida de ingresos, de datos u otros — derivado del uso de los Servicios, aun cuando hayamos sido informados de la posibilidad de tales daños.

24. Indemnización

Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes — así como a nuestras filiales, afiliadas y sus respectivos directivos, agentes, socios y empleados — frente a toda pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, planteados por cualquier tercero debido a o derivados de: (a) sus Contribuciones; (b) su uso de los Servicios; (c) el incumplimiento de las presentes condiciones; (d) el incumplimiento de sus declaraciones y garantías; (e) la vulneración de los derechos de un tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual; (f) todo acto manifiestamente perjudicial hacia otro usuario.

25. Datos del Usuario

Conservamos determinados datos que usted transmite a los Servicios para la gestión de su rendimiento, así como datos relativos a su uso. Aunque realizamos copias de seguridad periódicas, usted es el único responsable de todos los datos transmitidos o relacionados con sus actividades en los Servicios. Usted acepta que no asumimos responsabilidad alguna por la pérdida o corrupción de dichos datos y renuncia a cualquier acción contra nosotros a este respecto.

26. Comunicaciones, Transacciones y Firmas Electrónicas

La consulta de los Servicios, el envío de correos electrónicos y la cumplimentación de formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas y reconoce que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y demás comunicaciones facilitados por vía electrónica satisfacen cualquier exigencia legal de forma escrita.

Usted acepta el uso de firmas, contratos, pedidos y demás documentos electrónicos, así como la entrega electrónica de las notificaciones, políticas y registros de las transacciones iniciadas o realizadas por nosotros o a través de los Servicios.

27. Disposiciones Varias

Las presentes condiciones, junto con todas las políticas o reglas de funcionamiento publicadas por nosotros en los Servicios, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer un derecho o una disposición no constituirá una renuncia. Podemos ceder la totalidad o parte de nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o incumplimiento resultante de una causa ajena a nuestro control razonable.

Si alguna disposición se considera ilícita, nula o inaplicable, se reputará separable y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones. Las presentes condiciones o el uso de los Servicios no crean entre usted y nosotros ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia.

28. Contáctenos

Para resolver cualquier reclamación u obtener más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos en:

BORNOVA SAS. 1 rue de Stockholm 75008 Paris, France Teléfono: +33 7 58 89 36 63 Correo electrónico: [email protected]